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百色市财政局关于印发2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案的通知

2019-01-03 11:26     来源:广西百色市财政局网站
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百财办〔2018〕42号

 

百色市财政局关于印发2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案的通知

 

各县(市、区)财政局,本局各科室、局属各单位:

    现将《2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻执行。

 

 

 

   百色市财政局       

20188月23日     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2018年度提升绩效考评满意度目标

工作实施方案

 

    根据《百色市2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》要求,为了提高公众对党委政府工作知晓率和认可度,切实提升我市财政系统2018年度绩效考评满意度目标工作,特制定本实施方案。

    一、总体思路

    以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神,按照高质量发展要求,结合深化领导班子建设年活动,以建设“人民满意政府”为目标,以群众满意为最高标准,坚持问题导向、严实导向、问责导向、激励导向,全面梳理影响我市满意度目标工作的主要问题,特别是社会公众关注、反映的重点、难点和热点问题,对照问题提方案、出实招,开门整改,标本兼治,扎实推进各项工作、落地见效,以实实在在的工作成效切实增强人民群众的获得感和幸福感,有效的促进我市财政系统满意度目标工作地提升。

    二、工作目标

    通过扎实开展提升群众满意度目标活动,促进财政干部职工工作作风进一步明显好转,担当意识明显增强,落实力度明显加大,服务质量明显改善,工作效能明显提高,群众呼声和合理诉求得到及时回应和解决,引领广大财政干部职工全力化解突出矛盾问题,让群众分享更多的政策实惠和改革成果,人民群众满意度得到明显上升。

    三、工作内容和时间安排

    (一)加强绩效成果宣传

结合财政工作,通过大力宣传重点工作、重大项目、民生工程的实施情况以及工作措施、取得成效,达到提高群众对财政各项工作认可,提升社会满意度。

    1.市局组织相关科室,特别是承接自治区任务指标的科室,按市绩效办工作要求每月撰写一篇稿件,报送市政府信息办在百色市人民政府网站开设的“绩效展示专栏”。时限:2018年8月至12月;责任人:市局相关科室、绩效局

    2.通过在局门户网站、局办公楼一楼大厅滚动视频等方式发布绩效工作相关信息。(时限:2018年8月至12月;责任人:市局办公室、市局相关科室、绩效局、信息办

    3.把《百色市2018年度提升绩效考评满意度目标工作实施方案》等文件通过OA发各县(市、区)财政局,本局各科室、局属各单位传阅,提升财政干部对绩效考评满意度目标工作的认识。时限:2018年8月至12月;责任人:市局办公室

   (二)加强整改工作力度

    1.针对2017年度社会评价征求到群众对财政系统意见建议,按照《百色市2017年度社会评价征求到群众意见建议整改工作方案的要求,制定整改方案。逐条按时间节点认真完成整改工作,确保整改工作落实到位。(责任人:各县(市、区)财政局,市局相关科室

    2.各相关单位要按时将2017年度社会评价征求到群众对财政系统意见建议整改情况报送绩效局,由绩效局统一报送市绩效办。(时限:2018年8月至12月;责任人:市局绩效局

    (三)加强绩效沟通

    根据实际情况,对照自治区《2018年度设区市社会评价工作方案》的问卷内容,采取有力措施,开展有效的绩效沟通。一是以“一封信、一个电话、一个会议、一个短信、一次走访调查、一个答复”的“六个一”的方式(即寄一封信宣传工作成效,打一个电话沟通取得理解,召开一个通报会统一认识,发一个短信告知工作进展,开展一次大走访了解社会公众困难和需求,积极答复社会公众上年度提出问题整改情况)开展绩效沟通。结合实际情况,根据工作性质、对象范围,适当的选择2-3项进行绩效沟通,尽量避免沟通对象产生反感。属具体指向可整改的问题,要制定整改方案,落实整改措施,切实整改。不断提高各项工作满意度。(时限:年内长期开展; 责任人:各县(市、区)财政局,市局办公室、绩效局

    (四)加强绩效汇报

    市局承接自治区考评指标的科室要积极与上级部门领导汇报,做好沟通,争取上级部门的理解和支持。市局主要领导向自治区主管部门领导汇报工作不少于2次。(时限:年内长期开展;责任人:市财政局局长,市局相关科室

    (五)认真做好区财政厅以及市级调查样本的收集、报送工作

市财政局根据工作要求,组织本系统相关单位收集样本框并按时上报自治区财政厅,报送市绩效办。(时限:2018年9月-12月;责任人:各县(市、区)财政局,市局相关科室

    (六)配合市绩效办开展满意度抽样摸底调查工作

按照市绩效办开展满意度抽样摸底调查工作要求。积极配合,认真完成各项工作。(时限:2018年8月、10月;责任人:各县(市、区)财政局,市绩效局

    四、工作要求

    (一)各县(市、区)财政局,本局各科室、局属各单位要高度重视绩效考评满意度目标工作。要建立领导联系工作制度,实行“一把手”负责制,落实专人具体负责,确保提升满意度工作纵横深入,切实提升社会公众对财政系统工作的知晓率和满意度。

    (二)要加强与列入参加公众评议的人员进行工作联系和沟通,关心群众诉求,听取群众的意见建议,重点做好两方面工作:一是对提供给自治区财政厅、市绩效办的样本框中的人员信息进行全面调查摸底,切实做到底数清、情况明、无遗漏。二是开展多形式的沟通、宣传工作,收集和反馈群众反映强烈的突出问题,及时帮助群众解决实际困难和问题,化解他们心中的怨气,寻求群众的理解和支持。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

政府信息公开选项:主动公开

 百色市财政局办公室                      2018年8月23日印发

 

 

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